Ответы на вопросы

Евгения / 2 февраля 2012 15:45

Вопрос:  Где я могу посмотреть дату розлива воды?

Ответ: Дата розлива воды указывается на оборотной стороне стикера, который крепится на термоусадочный колпачок сверху бутыли!

С уважением, технолог.

Алексей / 15 января 2012 19:20

Вопрос: Хотелось бы узнать, не существует ли у вас пунктов самостоятельного обмена бутылей, в практике одной компании была такая возможность, во избежание расходов на доставку, и цена за воду была значительно ниже? Заранее спасибо за ответ!

Ответ: Добрый день! Спасибо за интерес к нашей продукции. Пункт самостоятельного обмена бутылей существует непосредственно на заводе, который находится по адресу: ул. 22 Партсъезда 97 Б. Вы можете самостоятельно приехать и забрать свой заказ в удобное для Вас время. Перед выездом обязательно позвоните нашим менеджерам и сообщите ориентировочное время Вашего прибытия.

С уважением, начальник сервисной службы.

Анастасия / 19 декабря 2011 12:05

Вопрос: Как вы гарантируете качество воды «Чудотворный источник»?

Ответ: Контроль качества продукции выполняется по программе производственного контроля, утвержденного Роспотребнадзором. По Вашему желанию, при заказе воды «Чудотворный источник», Вам предоставят сертификаты, подтверждающие соответствие продукта санитарным нормам и правилам.

С уважением, технолог.

Анатолий / 25 октября 2011 13:40

Вопрос: Мы пьем кипяченую воду. Также знаем о таких методах очистки воды, дистилляция и глубокая очистка. Это ведь одно и то же? Чем вода Чудотворный источник отличается от дистиллированной?

Ответ: Глубокая очистка - это установки обратного осмоса, которые полностью деминерализуют воду. Вы правы, это та же дистилляция. Во многих странах, где нет качественной природной воды, воду глубокой очистки используют для получения питьевой воды. Однако полезного в ней мало. Дело в том, что дистиллированная вода вымывает из организма полезные минералы, которые Вы получаете вместе с пищей. Конечно, это негативно сказывается на здоровье. Вода «Чудотворный источник» подвергается мягкой очистке самыми современными фильтрами, позволяющими очищать воду, не разрушая ее структуру. При этом в воде сохраняются природные полезные вещества. Систематическое употребление воды обеспечивает нормальный водный баланс и создает благоприятные условия для жизнедеятельности организма.

 С уважением, технолог.

Оксана / 18 августа 2011 16:20

Вопрос: Добрый день! Очень невнимательное отношение к клиентам. Делала заказ на утро. Прождали воду целый день. И даже ни звонка... позвонили сами - оказалось, что по какой-то причине не смогли... Между прочим, прождать целый день дома - это значит отложить ВСЕ свои дела, а что мы имеем в результате?

Ответ: Приносим свои извинения. В таком случае Вы можете поступить следующим образом: звоните по телефону – 27-27-07 или 27-27-05 - отдел по работе с клиентами - и сообщите о произошедшем недоразумении. Поскольку мы дорожим нашей репутацией - соответствующие меры будут приняты незамедлительно.

С уважением, начальник сервисной службы.

1  2